Impossible de prédire les ruptures comportementales de vos clients …? Pas si sûr . Car certaines tendances , encore balbutiantes , auront vocation à s’ installer et à dicter , demain , votre façon de vendre . Voici les clés pour vous emparer , dès aujourd ‘ hui , de ces tendances afin de prospecter , mais surtout de convertir et de fidéliser vos clients…chefdentreprise